You are here:   Home TRAINING SMART Negotiator

SMART NEGOTIATOR

Saturday, 09 August 2008 14:49 administrator
Print PDF

Hampir di setiap kesempatan, setiap orang melakukan negosiasi untuk mendukung kelancaran pekerjaannya sehari-hari, mulai dari negosiasi yang berskala kecil sampai yang besar. Negosiasi bukan hanya dilakukan dengan pihak eksternal tetapi juga internal. Karena itu, kemampuan untuk menyelesaikan masalah dengan prinsip menang-menang sangat dibutuhkan untuk menjamin terjaganya hubungan baik setelah negosiasi selesai dilakukan.

 

Tujuan Pelatihan

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan :

  1. Mengetahui prinsip-prinsip dasar dan bagaimana cara mengenali proses negosiasi berlangsung secara tepat.
  2. Memahami persiapan yang diperlukan sebelum melakukan bernegosiasi dan merasa yakin dan benar bahwa negosiasi benar – benar dijamin sukses
  3. Memahami cara mengawali negosiasi dan menanggapi permintaan untuk menyelesaikan masalah dan menjamin negosiasi berjalan dengan sukses
  4. Mampu menangani pertanyaan dan permintaan serta melakukan kesepakatan yang berbasis win-win solution.
  5. Mampu menghindari situsi dead lock dan kondisi yang benar-benar sulit.
  6. Memahami kunci sukses setelah melakukan meeting/negosiasi.


Materi Pelatihan

Head

  • Negotiation Factors
    What is a negotiation?
    Alternatives to negotiation
    Recognizing when the other person is moving into negotiation
  • Profiling And Preparation
    Profiling the account
    Profiling the other negotiator(s)
    Defining the aims/parameters
    Setting the scene
    Preparing for ‘trading’

Heart

  • Opening The Negotiation
    Creating the right atmosphere
    Agreeing the agenda/time
    Preventing later ploys
    Obtaining full information about requests

Hand

  • Reaching Agreement
    Handling requests
    Trading concessions
    Avoiding pitfalls
    Concluding the meeting
    Tests to check the quality of the agreement
    How to say ‘no’ and build relationships
    Winning words
    Rescuing a failing negotiation
    Handling emotion
  • Post-Meeting Review
    Updating records
    Preparing for the next negotiation


Metode Pelatihan

  1. Self Assesment ( Pre-test and Post –test )
  2. Tutorial
  3. Group Discussion
  4. Role Play
  5. Games Activity
  6. Action Plan


Durasi Pelatihan

2 hari ( 16 jam efektif )


Peserta Pelatihan

Supervisor, Assistant Manager dan Manager


Investasi Pelatihan

Rp. 15.000.000,- (lima belas juta rupiah)/ nett


Fasilitas Pelatihan

  1. Trainer
  2. 1 orang behavioral observer
  3. Seminar Kit
  4. Peralatan permainan
  5. Sertifikat untuk setiap peserta
  6. Laporan pelatihan (individu dan kelompok)
Last Updated on Friday, 17 September 2010 13:29
 

Related Training

SMART SUPERVISOR
Seorang supervisor dituntut untuk mampu menterjemahkan target dan tujuan perusaan kedalam proses ker...
SMART COACH
Salah satu peran atasan sebagai coach mendorong seorang atasan harus mampu menerjemahkan strategi or...
Photos of My Activities
Training "Service Management For Leaders" @ U Finance, 12-13 April 2013...
SMART LEADER : Creative Problem Solving
Creative Problem Solving and Decision Making Seorang leader sering kali menemukan hal-hal yang meme...
SMART SALESMAN
Seorang PROFESIONAL SALES selalu diharapkan mampu untuk mengubah perilaku pelanggan dari prospek men...
SMART CUSTOMER SERVICE OFFICER
Selain kualitas produk dan ketersediaan barang, kualitas pelayanan merupakan hal terpenting untuk me...
SMART FOLLOWER : The Power of Execution
Persaingan bisnis membutuhkan kualitas sumber daya manusia yang sangat handal. Salah satu keunggulan...