Sinergi Training Consulting

Hampir di setiap kesempatan, setiap orang melakukan negosiasi untuk mendukung kelancaran pekerjaannya sehari-hari, mulai dari negosiasi yang berskala kecil sampai yang besar. Negosiasi bukan hanya dilakukan dengan pihak eksternal tetapi juga internal. Karena itu, kemampuan untuk menyelesaikan masalah dengan prinsip menang-menang sangat dibutuhkan untuk menjamin terjaganya hubungan baik setelah negosiasi selesai dilakukan.

Tujuan Pelatihan

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan :

1. Mengetahui prinsip-prinsip dasar dan bagaimana cara mengenali proses negosiasi berlangsung secara tepat.
2. Memahami persiapan yang diperlukan sebelum melakukan bernegosiasi dan merasa yakin dan benar bahwa negosiasi benar – benar dijamin sukses
3. Memahami cara mengawali negosiasi dan menanggapi permintaan untuk menyelesaikan masalah dan menjamin negosiasi berjalan dengan sukses
4. Mampu menangani pertanyaan dan permintaan serta melakukan kesepakatan yang berbasis win-win solution.
5. Mampu menghindari situsi dead lock dan kondisi yang benar-benar sulit.
6. Memahami kunci sukses setelah melakukan meeting/negosiasi.

Materi Pelatihan

Head

• Negotiation Factors
  What is a negotiation?
  Alternatives to negotiation
  Recognizing when the other person is moving into negotiation
• Profiling And Preparation
  Profiling the account
  Profiling the other negotiator(s)
  Defining the aims/parameters
  Setting the scene
  Preparing for ‘trading’

Heart

• Opening The Negotiation
  Creating the right atmosphere
  Agreeing the agenda/time
  Preventing later ploys
  Obtaining full information about requests

Hand

• Reaching Agreement
  Handling requests
  Trading concessions
  Avoiding pitfalls
  Concluding the meeting
  Tests to check the quality of the agreement
  How to say ‘no’ and build relationships
  Winning words
  Rescuing a failing negotiation
  Handling emotion
• Post-Meeting Review
  Updating records
  Preparing for the next negotiation

Metode Pelatihan

1. Self Assesment ( Pre-test and Post –test )
2. Tutorial
3. Group Discussion
4. Role Play
5. Games Activity
6. Action Plan

Durasi Pelatihan

2 hari ( 16 jam efektif )

Peserta Pelatihan

Supervisor, Assistant Manager dan Manager

Investasi Pelatihan

Rp. 15.000.000,- (lima belas juta rupiah)/ nett

Fasilitas Pelatihan

1. Trainer
2. 1 orang behavioral observer
3. Seminar Kit
4. Peralatan permainan
5. Sertifikat untuk setiap peserta
6. Laporan pelatihan (individu dan kelompok)