You are here:  

Newsfeeds

SMART LEADER : Creative Problem Solving

Print PDF

Creative Problem Solving and Decision Making

Seorang leader sering kali menemukan hal-hal yang memerlukan kekuatan berpikir, analisa yang tajam serta kecepatan dan ketepatan dalam mengambil keputusan. Kemampuan seorang leader dalam menyelesaikan masalah bukanlah hal yang mudah, perlu kelapangan hati dan kekuatan berpikir dalam menerima setiap masalah yang timbul agar dapat dengan jelas melihat setiap kesulitan dari sudut pandang yang berbeda beda. Seorang leader dituntut untuk mampu mengerucutkan masalah dengan landasan berpikir sistemik dan sistematis.

Selain kemampuan mencari jalan keluar yang efektif dimiliki oleh seorang leader, leader juga dituntut untuk mampu mengambil keputusan dengan akurat dan tepat dengan resiko yang terukur. Keberanian mengambil keputusan inilah yang seringkali belum muncul dengan alasan berbagai pertimbangan sehingga leader lebih terindikasi hanya sebagai seorang perantara/kurir di dalam aktualisasi proses berorganisasi.

Di dalam training ini, peserta pelatihan akan diajak untuk berani menghadapi masalah yang muncul dengan kekuatan berpikir yang positif dan mampu mengambil keputusan dengan baik dan berani menanggung segala kemungkinan yang terjadi akibat proses dalam mengambil keputusan.

Tujuan Pelatihan

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan:

  1. Memahami perbedaan antara menyelesaikan masalah dan menganalisa akar permasalahan.
  2. Memperbaiki pemahaman tentang sebuah permasalahan
  3. Memahami kemungkinan indikasi penyebab umum dan penyebab khusus dalam sebuah permasalahan
  4. Memahami cara mengumpulkan data berkaitan masalah dengan baik
  5. Memahami cara menganalisa data dengan benar
  6. Memahami sebab dan akibat dari sebuah analisa masalah.
  7. Mampu mengimplementasikan dengan benar bagaimana proses menyelesaikan masalah.
  8. Mengambil keputusan dengan cepat dan tepat

Materi Pelatihan

Head

  • Process thinking decision making
    The difference between problem solving and root cause analysis
    Problem understanding
    Identifying possible cause generation and focusing

Heart

  • The rest of the problem-solving process
    Conclusion of problem solving.
    Identification and selection a solution
    7 types of decision makin
    Barriers decision making

Hand

  • Data collection
    Data analysis
    Cause and effect analysis

Metode Pelatihan

  1. Self Assessment (Pre-test and Post-test)
  2. Tutorial
  3. Group Discussion
  4. Role Play
  5. Aktivitas Permainan
  6. Action Plan

Durasi Pelatihan

1hari (8 jam efektif)

Peserta Pelatihan

Supervisor, Assistant Manager, dan Manager

Fasilitas Pelatihan

  1. Trainer
  2. 1 orang behavioral observer
  3. Seminar Kit
  4. Peralatan permainan
  5. Sertifikat untuk setiap peserta
  6. Laporan pelatihan (individu dan kelompok)
Last Updated on Wednesday, 01 December 2010 12:56
 

Related Training

Photos of My Activities
Training "Service Management For Leaders" @ U Finance, 12-13 April 2013...
SMART FOLLOWER : The Power of Execution
Persaingan bisnis membutuhkan kualitas sumber daya manusia yang sangat handal. Salah satu keunggulan...
SMART SUPERVISOR
Seorang supervisor dituntut untuk mampu menterjemahkan target dan tujuan perusaan kedalam proses ker...
SMART TELLER
Seorang kasir (teller) yang kompeten sangat penting dalam merepresentasikan kualitas pelayanan sebua...
SMART LEADER : Creative Problem Solving
Creative Problem Solving and Decision Making Seorang leader sering kali menemukan hal-hal yang meme...
SMART EMPLOYEE : Start Right Stay Right
Selain penguasaan terhadap pekerjaan, kemampuan adaptasi dengan lingkungan pekerjaan menjadi salah s...
SMART TRAINER
Training merupakan salah satu cara untuk menambah pengetahuan, meningkatkan ketrampilan, atau mengub...